银行非柜面业务指什么？银行卡被中止非柜面业务怎么办？

银行非柜面业务指什么?

非柜面业务就是指不在银行柜台办理的业务，比如说：网银业务、手机银行、ATM机交易等。一些银行卡如果半年不使用，银行担心被别人冒名使用或洗钱等，就会将非柜面业务暂停，这样就不能在这些地方使用。

对于自开户起或者激活账户那天开始，6个月内没有交易记录的账户，银行会根据261号文的要求暂停账户的非柜面业务，如果需要恢复非柜面业务，用户可以携带有效身份证件、银行卡、存折等到银行柜面办理身份核实。此项规定是为了防止不法分子非法收购账户、假冒开户，保障了客户的账户安全。

银行卡被中止非柜面业务怎么办?

【1】线下渠道。即持卡人携带个人有效身份证和银行卡，前往发卡银行线下网点办理解除手续。

【2】线上渠道。举个例子，招商银行手机银行APP，对于年满16周岁开户证件为居民身份证的用户，可登录招商银行APP，选择我的-设置-安全中心-异常账户管理页面，然后根据页面提示操作即可。